¿Cómo recojo una llamada que está sonando en otro teléfono/extensión?

Grandstream: Recoger llamada de otro usuario (Call Pickup)

“Call Pickup” te permite contestar una llamada que está timbrando en otra extensión (normalmente dentro de tu grupo).

Opción A: Código de recogida (lo más común)

1. Levanta el auricular o presiona Speaker.
2. Marca el código de pickup configurado por tu central (PBX).
3. Si es “pickup dirigido”, marca el código + la extensión que está sonando (según configuración).

Opción B: Tecla programada (BLF/Pickup)

1. Si tu teléfono tiene una tecla para esa extensión (BLF), presiona la tecla cuando esté timbrando.
2. El sistema tomará la llamada (si está permitido por permisos/grupos).

Importante

• El código varía por central: en Asterisk/FreePBX suele existir un “pickupexten” (frecuente: *8), pero puede ser distinto.
• Si no funciona, pide a TI el código exacto y si estás en el pickup group.

Imagen: Wikimedia Commons (Font Awesome).

Fuentes

• Asterisk Docs – Call Pickup (visión general)
• Asterisk Docs – features.conf (pickupexten)
• Wikimedia – Imagen utilizada